Vakantie: 04-06 t.e.m. 11-06

May 30th, 2009

“Aaaaah!! Wat scheelt er met dat computerscherm, zeg! Plots alles weg…”
“De server synchroniseert niet meer met m’n smartphone… Wat nu?”
“Verdorie! Die stomme printer blijft vastzitten!”

En dan klinkt de Moeder van alle ICT-zinnen:
“Heeft u eerst al eens geprobeerd alles af te sluiten en te heropstarten?”
En ja hoor, ook onze ‘motor’ moet heel af en toe afgesloten worden, enkele updates krijgen, om daarna volle kracht er opnieuw tegenaan te gaan.

Van donderdag 04-06-09 tot en met donderdag 11-06-09 is PC Service Hagers met vakantie.

Toch een dringend probleem?
Mail ons op dringend@hagers.be. U kan niet meer e-mailen? Laat dan een boodschap achter op ons antwoordapparaat.

Vanaf vrijdag 12-06 staan we graag weer tot uw dienst! Tot dan!
Patrick Hagers

Share/Save/Bookmark

Bedrijfsinfo

HP roept wereldwijd 70.000 batterijen terug.

May 15th, 2009

hp-batteryHP roept wereldwijd 70.000 batterijen terug. HP en de fabrikant van de batterijcel denken dat bepaalde batterijen die in notebook PC-producten zijn verzonden tussen augustus 2007 en januari 2008 een gevaar voor de veiligheid van klanten kunnen vormen. De batterijen kunnen oververhitten en een brand- en verbrandingsgevaar opleveren.

Meer informatie op de website van HP:
http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/NL-nl/M14.aspx

Share/Save/Bookmark

Actualiteit, Hardware , ,

‘RSS’: wat, waarom, hoe?

March 18th, 2009

Doel van dit blogbericht?
Beheer en overzie al uw favoriete nieuwssites, diverse websites, blogs en andere webstekken op een handige en overzichtelijke manier! Kortom, win tijd en dus geld! …

Waarom ‘RSS’?
U heeft ongetwijfeld een of meerdere favoriete websites, blogs, fora,… Die allemaal in ‘t oog houden, wordt steeds moeilijker. Het internet barst uit haar voegen. Er is zoveel interessants! Hoe houdt u een overzicht? Want hoe weet u wanneer welke sites nieuwe dingen plaatsten? Iedere week al die sites, stuk voor stuk, zelf bezoeken? Echt..? Kan niet zijn! Want niet alleen kost dat vreselijk veel tijd, ook is het praktisch onhoudbaar! Die ‘oude manier’ is dus ‘uit de mode’!

Wat is RSS?
Het bestandsformaat ‘RSS’ zorgt ervoor dat een ‘kopij’ van een of meerdere door u aangeduide webpagina’s telkens naar u toekomt, van zodra er ‘nieuw’ nieuws te rapen valt. Kortom, uw favoriet, nieuw nieuws komt automatisch naar u en niet omgekeerd! Een voorbeeld: U volgt graag de berichten op onze bedrijfsblog. Maar die nieuwtjes worden op onregelmatige tijdstippen geplaatst. Iedere dag naar onze blog surfen en snel een kijkje komen nemen? Misschien nog doenbaar wanneer je een zeer klein aantal weblogs of sites volgt. Maar blijft dat overzichtelijk, snel en handig bij een ietwat groter aantal?

Hoe moet ik RSS gebruiken, hoe werkt dat?
Er zijn twee manieren! We geven jullie graag bij beide werkwijzen telkens een concreet voorbeeld. Opgelet, bij de eerste werkwijze gebruikt onze proefpersoon het programma Outlook voor zijn e-mails. Maar doorgaans elk e-mailprogramma biedt de mogelijkheid dergelijke ‘RSS’-kanalen te gebruiken. Bij beide voorbeelden hebben we het over ‘nieuws’. Dat is in de brede betekenis van het woord en kan dus gaan om nieuwe nieuwsberichten, blogberichten, commentaren, videofragmenten, foto’s, presentaties, enzovoort.

RSS iconenVrijwel elke webstek biedt u de mogelijkheid u te abonneren op hun ‘nieuws’. Hoe en waar vindt u dat? De ene site plaatst het helemaal onderaan, een andere plaatst het misschien rechtsboven, dat maakt niet uit. Van zodra u de melding ‘RSS’ ziet, al dan niet vergezeld van het bekende RSS-logo (zie enkele mogelijke afbeeldingen), klikt u dit aan.
pcsh-blog-rss-afbeelding1Soms maakt men een onderscheid tussen het inschrijven (zich abonneren) op de oorspronkelijke berichten of op de reacties op geplaatste inhoud (dus van anderen die reageren, op de betreffende site). Logisch zou zijn dat u in de eerste plaats geïnteresseerd bent in nieuwe inhoud en eventueel bijkomend ook wilt weten wat wanneer anderen erop te zeggen hebben. Dat is uw keuze. En nog sterker zijn sommige websites die hun ‘nieuws’ onderverdelen in categorieën, per thema. Bijvoorbeeld ‘e-mail marketing’, ’strategie & planning’, ‘communicatie’, ‘organisatie’,… RSS feed per thema'sMeestal komt u dit enkel tegen op webstekken die zeer vaak, zeer veel info op de wereld loslaten. Door hun RSS-’voeding’ op te delen in verschillende thema’s (opgesplitste RSS-abonnementen) vermijden ze een veel te grote, onoverzichtelijke stroom aan ‘nieuws’.
Van zodra u op het RSS-logo of de RSS-mogelijkheid klikte, zijn er twee mogelijkheden: u leest deze nieuwe berichten in een ‘reader’ (website waar al uw ‘abonnementen’ geordend in toekomen) of in uw e-mailprogramma (Outlook, Lotus Notes, enz.) (in aparte submapjes onder de hoofdmap RSS-kanalen).

RSS-voeding (RSS feed) -> RSS-kanaal (e-mail programma’s zoals Outlook,…)
U wenst dat al die nieuwigheden per ‘abonnement’ toekomen in Outlook, in de daartoe voorziene (sub)mappen? Dat kan. Indien u bijvoorbeeld werkt met Outlook 2007 (e-mail) en Internet Explorer 7 (webbrowser) is het RSS-verhaal zelfs heel eenvoudig. U bevindt zich op een van uw favoriete sites? Klik linksboven op ‘Favorieten’ en klik vervolgens op het tabblad ‘Feeds’. Bij sommige websites (niet allemaal) hoef je zelfs niet te zoeken naar het RSS-logo. Kijk gewoon in je Internet Exploror 7, bovenaan, of het RSS-logo oranje gekleurd is. Ja? Dan kan je je via die knop inschrijven.

Lukt bovenstaande aanpak niet? Klik dan op het RSS-logo, op de betreffende website. U krijgt dan een webpagina met onderstaand kader te zien:
RSS mogelijkhedenKijk even naar het URL-adres, bovenaan in uw internetbrowser. Eindigt het met de letters xml? Neen? Dan klikt u op de optie ‘View feed XML’ (zie bovenstaande afbeelding). De URL (het website-adres) die dan verschijnt (eindigend op xml), kopiëert u. Vervolgens gaat u in uw Outlook (of gelijk welk ander e-mailprogramma) naar de map RSS-kanalen en kiest u voor ‘Nieuw RSS-kanaal toevoegen’. Daar geeft (plakt) u die xml-lijn in. Voortaan zal al het vers van de pers nieuws, van uw favoriete websites, in uw Outlook belanden, net als een ongelezen e-mail ook in het ‘vet’ aangeduid. Meer uitleg vindt u ook in uw e-mailprogramma, bij die RSS-kanalen-submap. Werkt u voor uw e-mails met Outlook? Dan vindt u hier meer uitleg.

RSS-voeding (RSS feed) -> RSS-lezer (rss reader)
U kiest ervoor al uw RSS-abonnementen te laten toekomen in een aparte website, uw eigen ‘reader’ (letterlijk vertaald ‘lezer’). Dat is een ‘website’ (locatie op het web) waartoe u alleen toegang heeft (gebruikersnaam en paswoord, door u gekozen) en waarin u al uw RSS-items per RSS-abonnement in mapjes geordend worden. Deze manier van werken biedt in onze ogen toch wel enkele voordelen:
a) Uw inbox (van uw e-mailprogramma) geeft geen overvolle indruk. Anders gezegd, er blijft een duidelijk onderscheid: in uw e-mailprogramma zitten alleen maar e-mails, uw RSS-abonnementen zitten dan weer in uw ‘reader’;
b) Zulke ‘readers’ zijn zeer gebruiksvriendelijk;
c) En bijvoorbeeld Google Reader biedt talrijke, bijkomende, handige functionaliteiten zoals het ‘delen’ van door u aangeduide RSS-berichten met uw contactpersonen.

Google Reader
Stap 1: U schrijft zich in voor een ‘reader’ naar keuze. Het internet biedt verschillende ‘lezers’ zoals Google Reader, MyYahoo!, Newsgator, My AOL, Sub Bloglines, Netvibes,… Wijzelf verkiezen Google Reader. Dat ‘inschrijven’ houdt doorgaans in dat u op die website een ‘account’ (profiel) (uw stek binnen die site) aanmaakt. Meestal kost dat u slechts enkele seconden van uw tijd. Gegevens zoals naam, e-mailadres en door u gekozen paswoord invullen en klaar is kees!
Waarom wij voor de ‘reader’ van Google kozen? We leven in een internetwereld die - of we dat nu leuk vinden of niet - wordt gedomineerd door Google. Anno 2009 biedt deze Amerikaanse wereldspeler van formaat een ontelbaar aantal uiterst nuttige ‘tools’ (werkmiddelen) aan. Veel KMO’s kunnen meerdere van die toepassingen handig gebruiken, zoals Google Analytics (voor het evalueren van het bezoek op uw blog of website) of Google Alerts (Google stuurt u een e-mailtje van zodra een van de door u opgegeven (sleutel)woorden ergens op het wereldwijde web wordt neergepend)

Stap 2: In plaats van op ‘View feed XML’ klikt u op de ‘reader’ waarmee u werkt. In ons geval drukken we dus op het icoontje van ‘Google’. En voila, ‘add to Google Reader’ en het abonnement is toegevoegd. Een andere manier is die waarbij u het abonnement toevoegt in uw ‘reader’ zelf. ‘Abonnement toevoegen’, u geeft het feed-adres in (dat is de URL die u te zien krijgt, wanneer u op het Google icoontje drukte (zie vorige werkwijze, stap 2)) en ziezo, u leest voortaan alle berichten van dat RSS-abonnement.

Toch nog vragen of problemen bij een van deze mogelijke werkwijzen? Contacteer ons meteen!

Als leuke en vooral duidelijke uitsmijter geven we jullie graag onderstaand filmpje mee:

YouTube Preview Image

Share/Save/Bookmark

Tips & Tricks , , , , , , , , , , ,

Den draad…

February 6th, 2009

Tom & JerryOp 9 december 1968 wandelde de computermuis door de grote deur naar binnen. Bedacht, ontwikkeld en voorgesteld door hoogleraar Douglas C. Engelbart en medewerkers zou ze voor een aardverschuiving zorgen in de IT-wereld! Wat toen nog een gek bakje met een draad leek, zou de geschiedenis ingaan als ‘muis’ maar 40 lentes later een onzekere toekomst tegemoet ’scrollen’…

Wat Tom & Jerry voor elkaar betekenden, dat waren de Apple Macintosh en de computermuis ook: beste maatjes die elkaar razend populair maakten. Maar de Macintosch verscheen pas in 1984 op het toneel, gebeurde er dan gedurende de eerste 16 jaren niets bijzonders met Engelbarts patent? Toch wel. Zo verbeterde een zekere Jean-Daniel Nicoud in 1974 het oorspronkelijke ontwerp. Een tijdje later ging computerproducent Xerox ermee aan de slag voor bij haar ‘terminals’. De voorganger van de alombekende muis, de lichtpen, diende ook al voor het sturen van je positie op het beeldscherm.

Tussen 1986 en 2006 evolueerde de computermuis gestaag. Van koord onderaan naar koord aan de bovenkant. Eerst slechts een knop, vervolgens twee of drie knoppen, de muisbal werd vergezeld van een scrollwieltje en onderaan de muis deed een laserstraaltje haar intrede. Stel je voor, van 1981 tot nu kweekte de bekende internationale firma Logitech al meer dan een miljard muizen! Alle evoluties onderging de muis doorheen die veertig jaar met succes, zelfs het verliezen van ‘den draad’ deed haar geen kwaad. Integendeel, een draadloos toetsenbord en dito muis vormen heden een graag gezien koppel, zowel thuis als op kantoor, niet alleen bij de gebruikers maar ook bij de kuisvrouwen.

Maar bij het begin van 2009 verschijnen er hier en daar al stevige wolken aan de computermuishorizon… De iPhone en de Nintendo DS hadden reeds aanraakschermen en met de komst van ondermeer de HP Touchsmart is het maar zeer de vraag hoe lang onze muis het nog zal uitzingen.

YouTube Preview Image

Share/Save/Bookmark

Hardware , , , , , , ,

Vrijwillige Office download controleert uw licentie(s).

January 29th, 2009

piraatPiet Piraat en de zijnen wachten moeilijke tijden. Tenminste als het van Microsoft afhangt. Net als bij Windows al het geval was, zal voortaan ook voor het pakket Office de licentiecontrole opmerkelijk strenger zijn.

Waarom?
Piraterij is en blijft in talrijke sectoren een enorme plaag. Ook in de informaticasector lopen de gemiste inkomsten zeer hoog op. Aan de andere zijde van het verhaal krijgt de gebruiker eveneens vroeg of laat de ‘rekening’ voorgeschoteld, bijvoorbeeld in de vorm van plotse computerproblemen. Stellen dat het telkens om een opzettelijk illegale aanschaf gaat, is foutief. Volgens Microsoft zou maar liefst 40% van de gebruikers van een illegale versie niet eens weten dat hun versie illegaal is!

Hoe?
Microsoft verspreidt weldra een programmaatje (Office Genuine Advantage genaamd (OGA)) dat controleert of de geïnstalleerde versie van uw Office al dan niet legaal is. Gebeurt dit zonder dat u het weet? Nee hoor. OGA zal als een vrijwillige ‘download’ ter beschikking gesteld worden. Geen Gestapo-praktijken dus. Omdat ze het bij Microsoft niet zo ver willen drijven? Dat hoort u ons niet zeggen. Feit is dat het verboden zou zijn om op basis van de verzamelde info bijvoorbeeld rechtszaken aan te spannen.

Ai, ‘t is een illegale versie! Wat nu!?
Stel dat u over een illegale versie beschikt, vraagt het programmaatje (OFA) u vriendelijk om over te schakelen naar een legale versie. Beetgenomen door iemand anders? Uw facturen en CD’s tonen dat aan? Dan geeft Microsoft u een gratis, legale versie in de plaats.

Of dit Captain Hook & co zal stoppen, is maar zeer de vraag… Wat denken jullie? Of zitten jullie nu misschien zelf met vragen? Vuur ze af! Oplossing ahoy! ;-)

Share/Save/Bookmark

Actualiteit, Microsoft, Office , , , , , ,

Office 2003 versus 2007

January 24th, 2009

De nieuwe gebruikersomgeving van de Office 2007-programma’s is ontworpen om sneller functies terug te vinden. Maar mensen die al jaren gewoon zijn te werken met Office 2000, 2002 of 2003 klagen wel eens dat ze niets meer terugvinden. Geen zorg, Microsoft ontwikkelde een interactieve website waarmee je moeiteloos bijvoorbeeld Office 2003-opdrachten in de nieuwe Office 2007-interface terugvindt.office_geschiedenis

Klik op onderstaande koppelingen en kies voor “De gids starten” of bewaar het op uw computer zodat u het steeds snel kan raadplegen.

Voor Microsoft Word: klik hier of download hier
Voor Microsoft Excel: klik hier of download hier
Voor Microsoft Outlook: klik hier of download hier
Voor Microsoft Powerpoint: klik hier of download hier
Voor Microsoft Access: klik hier

Share/Save/Bookmark

Microsoft, Office, Tips & Tricks , , , , , , ,

Bureaublad pictogrammen vergroten of verkleinen?

January 23rd, 2009

Windows Vista ziet er dan wel heel mooi uit, maar de pictogrammen op het bureaublad vallen toch wat groot uit. Zeker op kleinere beeldschermen  (bijvoorbeeld een laptop) staat het bureaublad al gauw vol.
In Windows Vista kan je die afbeeldingen nochtans heel eenvoudig vergroten of verkleinen, klik gewoon om het even wdesktop_iconselk icoon aan, hou de “Ctrl-toets” ingedrukt en scroll met je muiswieltje.

Vind je dat nog niet voldoende? Dan kan je ook nog de ruimte tussen de iconen aanpassen. En wel als volgt: Klik op de rechterknop van je muis, op het bureaublad van je computerscherm, en kies “Aan persoonlijke voorkeur aanpassen”. Klik op “Kleur en vormgeving van vensters” en vervolgens op “Eigenschappen van klassieke vormgeving openen voor meer kleuropties”. Klik op Geavanceerd en selecteer onder “Item” “Ruimte tussen pictogrammen horizontaal of verticaal” en pas de waarden aan.

Share/Save/Bookmark

Tips & Tricks , , , , ,

Vraag uw gratis eID-kaartlezer meteen aan!

January 21st, 2009

kaartlezer

Onze teergeliefde Minister van Ondernemen en Vereenvoudigen, Van Quickenborne, heeft beslist dat iedere KMO en zelfstandige een gratis eID-kaartlezer krijgt. Ja, gratis!

Hoe vraagt u een gratis kaartlezer aan?
Stuur een e-mail naar servicedesk@fedict.be met vermelding van “elektronische btw-aangifte”, naam en nummer van de onderneming en het gewenste bestemmingsadres. Alle info vindt u ook terug op http://www.quickonomie.be

Waarom zou u zo eentje aanvragen?
Bij uw communicatie via internet zal u steeds vaker nood hebben aan een sluitend, elektronische identificatie. E-government is de verzamelterm voor alle initiatieven die de Overheid online neemt. Zo bent u bijvoorbeeld sinds 1 januari 2009 verplicht om uw BTW-aangifte elektronisch in te dienen. Daarvoor heeft u een computer, een internetverbinding en uw elektronische kaartlezer nodig, niets meer dan dat.
Kortom, binnenkort doen we bijna alles vanachter onze PC: uw bankzaken, uw mutualiteiten, uw verzekeringen, uw andere aankopen en dus ook uw contact met ‘digitaal Vadertje Staat’! Uw identiteit online kunnen bevestigen, wordt dus belangrijk.

Klein detail: het betreft wel degelijk een exemplaar per firma. Voor al uw andere kaartlezers? U weet ons te vinden!

UPDATE 13-08-09: net telefoontje van Fedict gekregen om ons en onze lezers erop attent te maken dat deze actie ondertussen beëindigd werd! Het haalt dus niets meer uit om bij Fedict nog een gratis kaartlezer aan te vragen!

Share/Save/Bookmark

Actualiteit, E-government , , , , , , ,

Conficker slaat steeds meer toe!

January 19th, 2009

Om het met loodgieterijtermen te schrijven: Windows zit sinds enige tijd met een lek. En het virus ‘Conficker’ speelt daarop in en verspreidt zich vliegensvlug. Het virus is nochtans geen vreemde. De oude bekende dook ook al in november 2008 op. Maar nu laat hij zich pas echt opmerken: het virus tastte de voorbije dagen miljoenen computers aan!

Einde 2008 lanceerde Microsoft een update, tegen deze ‘bandiet’. Maar… Die update werkt niet op illegale versies van Windows XP. Ook zijn er naar ‘goede’ gewoonte nog vele (legale) Windows-gebruikers die de update tot nu toe nog niet installeerden. Gebrek aan tijd, weinig achter de PC / laptop, het belang ervan onderschatten? Wie zal het zeggen. Feit is dat die onoplettendheid heel wat kan kosten. ‘Conficker’ blokkeert immers de toegang tot anti-virusprogramma’s. Een moeilijk ‘bazeke’, die je maar beter vermijd!

Heeft u toch problemen? Of een vermoeden dat er iets niet pluis is? Aarzel niet, bel of mail ons meteen! Want… Voorkomen is beter dan te genezen! Aldus de goede raad van Nonkel Kaat!

Share/Save/Bookmark

Virussen , , , ,

Ook in 2009 laten we onze ICT-tanden zien!

January 4th, 2009

Onze allerbeste wensen voor het nieuwe jaar!
Want ook in 2009 bijten we ons dolgraag vast in al uw ICT-problemen. Server hapert, printer weigert dienst, computerscherm gaat in staking, draadloos netwerk pubert,…? We zetten er met plezier onze tanden in. Kijk maar eens naar ons introductiefilmpje van onze gloednieuwe medewerker bij PC Service Hagers!

 YouTube Preview Image

Share/Save/Bookmark

Uncategorized